O presidente
da Caixa Econômica Federal, Jorge Hereda, negou hoje (27) que erros no sistema
da instituição tenham provocado a liberação antecipada do pagamento do Bolsa
Família. Segundo ele, o banco não informou antes a antecipação da data de
saques devido a uma imprecisão de informações.
No último dia
18, um boato sobre o fim do Bolsa Família provocou uma correria de
beneficiários às agências da Caixa para sacar o dinheiro. Na segunda-feira
(20), o banco informou que antecipou a liberação do pagamento para evitar
tumultos devido aos boatos. No entanto, no último dia 25, a Caixa, em
comunicado, disse ter liberado os saques antecipados do programa na véspera do
início dos boatos, no dia 17, em função de melhorias no cadastro de informações
sociais.
Hoje, Hereda
argumentou que a informação equivocada ocorreu em uma situação de crise. “A
Caixa não mentiu. Tivemos uma informação equivocada com relação à data em que
se abriu o sistema [de pagamento]. Foi uma informação imprecisa da Caixa, mas
essa imprecisão só se justifica pelo momento que estávamos vivendo”, declarou
Hereda.
O presidente
negou ter ocorrido erro no sistema de pagamento do banco. Ele explicou que a
instituição alterou o sistema de pagamento no dia 17 por causa da atualização
do sistema de cadastro de informações sociais do governo federal, que fornece
um número personalizado para cada cidadão inscrito em qualquer programa social
da União. Em atualização desde março, o novo sistema substituiu o cadastro
anterior, em vigor desde julho de 2000.
De acordo com
o presidente da Caixa, o banco identificou 692 mil beneficiários com mais de um
número no novo cadastro. Para impedir que essas famílias ficassem sem receber o
Bolsa Família, por causa dos dois números de inscrição, a Caixa decidiu liberar
o saque antecipado, sem informar aos beneficiários.
“O cartão é
associado a um número de NIS [número de identificação social]. Como os números
adicionais foram cancelados, isso poderia criar um transtorno para as famílias
que teriam o dia de pagamento alterado. Então decidimos liberar o calendário”,
explicou Hereda.
Ele ressaltou
ainda que a decisão foi técnica e operacional, sem envolver o Conselho Diretor
da Caixa. Segundo o presidente, o banco não pôde avisar as famílias com
antecedência porque só soube do problema no dia em que rodou a folha de pagamentos.
Hereda negou
que as famílias tenham recebido duplo benefício. “Não tivemos erro de sistema.
A renovação do sistema do NIS não tem nada a ver com o sistema do pagamento do
Bolsa Família. Pagamos todo mundo na folha. Ninguém recebeu mais do que tinha
previsto nem deixou de receber”, ressaltou.
No último
sábado (25), o banco informou que todos os benefícios do Bolsa Família
relativos a maio tinham sido liberados na sexta-feira, 17 de maio,
independentemente do calendário de saques. De acordo com o comunicado, a
corrida de saques motivada por boatos sobre o fim do programa social só começou
por volta das 13h de sábado (18). Na segunda-feira (20), o banco revogou os
saques antecipados e retomou o calendário normal de pagamento.
O presidente
da Caixa negou que a divulgação de um comunicado admitindo
a liberação do saque antecipado, no último dia 25, tenha sido motivada por
reportagem do jornal Folha de S.Paulo, sobre beneficiários que conseguiram
sacar o Bolsa Família no dia 17, antes da data programada.
Segundo
Hereda, nem ele nem o vice-presidente de Governo e Habitação da Caixa, José
Urbano, haviam sido informados pela área técnica do banco de que havia sido
autorizado o saque antecipado do benefício por causa de atualizações
no sistema de cadastro social do governo federal. Ele disse que, ao
tomar conhecimento na tarde de segunda-feira (20), determinou a apuração
precisa dos fatos, que levou cinco dias.
Na manhã de
segunda-feira (20), Urbano concedeu entrevista dizendo que o saque antecipado
só tinha sido liberado no fim de semana (dias 18 e 19) para não agravar os
tumultos nas agências por causa dos boatos. “Por incrível que pareça, tudo não
passou de coincidência. Tive a informação [de que o saque antecipado estava
autorizado no dia 17] na segunda à tarde. Mandei fazer um levantamento no resto
da semana e então produzimos a nota oficial”, justificou o presidente da Caixa.
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